Posts Tagged ‘Tecnología#8217;

En la ultima sesión del Foro de Comunicación Interna liderado desde Alcor Consultores debatimos apliamente sobre la aplicación  de herramientas 2.0 en comunicación interna. Lo interesante no solo fue contrastar como siempre la opinión de muchos colegas sino, introducir un acalorado debate sobre el fenónemo 2.0 y su repercusión en la comunicación interna. Lo atractivo de este foro fue, en mi opinión, ”destripar” el fenómeno 2.0 no sólo como herramientas de comunciacion sino como lo que pienso que es realmente: un exponente del cambio socio-tecnológico que estamos viviendo actualmente en las empresa que, desde luego tiene un fuerte componentel online, pero con muchas situaciones de gestión que aún son off-line. Sobre todo con un enorme potencial en C.I.: nos ofrecen la capacidad real de gestionar comportamientos en el entorno empresarial de nuestros empleados, asociados al uso de nuevas tecnologías dentro de las empresas.  

“La nueva cultura hacker” basada en compartir, participar activamente en las empresas, dar y recibir feedback permanente nos ofrece a los responsables de Comunicación Interna un amplio campo de actuación en gestión de comportamientos que, desde luego, puede traducirse en muchas ventajas corporativas: incremento de niveles de participación, feedback formalizado y sostenido de empleados, en un incremento y puesta en valor de la inteligencia colectiva y por ende, en una mejora de los sistemas de conocimiento globales de una empresa.  Me gustó ver en un suplemento del fin de semana (Expansión & Empleo nº 89), un paso adelante respecto las redes sociales: “el uso moderado de las redes sociales se traducía a números en incremento en niveles de productividad laboral”: nada menos que un 9% – según un reciente estudio publicado por la Universidad de Melbourne sobre redes sociales.

Frente a la visión de amenaza de reputación corporativa no gestionable, la  aproximación como una herramienta valiosa en términos de productividad de empleados anima y, sobre todo, abre otra posibilidades de gestión interna. Es cierto que los cambios tecnológicos han supuesto un alto impacto en diferentes estrategias de las empresas, incluida la estrategia de comunicación interna (que necesita ser revisada por los responsables de C.I.para integrar estos conceptos). Sumamos el reto de gestionar redes sociales a nivel interno como herramientas de comunicación y de gestión del conocimiento o, de comportamientos corporativos deseandos en la empresa (participación, colaboración, feedback permanente…).

Es importante recordar que no sólo aplicando herramientas tecnológicas afectamos a comportamientos corporativos,  es realmente imprescindible conocer en profundidad la cultura corporativa y gestionar adecuadamente desde CI la incorporación de estas herramientas del nuevo entorno socio-tecnológico empresarial basado en “conversaciones”.

En mi opinión, la tecnología está actuando como un gran catalizador de cambios culturales que, correctamente gestionados, son valiosos para la empresa. Es cierto que está tensando a las organizaciones para cubrir las expectativas de los empleados sobre información, comunicación y la manera en la que estamos circulando el conocimiento: modifica los niveles de visibilidad de empleados, potencia conversaciones multilaterales, modifica el criterio de control de la información a gestión del conomiento, altera los niveles de credibilidad, impacta en estilos de dirección  los mandos y de la Dirección… . El cambio cultural tecnológico propone nuevas maneras de relacionarnos en las empresas con nuestros empleados, y  ha eliminado muchas barreras tradicionales existentes (por ejemplo entre la comunicación interna y externa) – motivada por la falta de control sobre los comportamientos de “fuera” de nuestros empleados, que además de serlo, ejercen su libertad individual como usuarios 2.0.

Para abordarlos con éxito, de nuevo estrategias off-line con tecnología 2.0: estudios de empleados: el SNA (Social Network Analysis) – basado en la aplicación de estudios cualitativos y cuantitativos a la empresa - son herramientas de análisis útiles para identificar las redes sociales y su funcionamiento en las empresas: identifican “nodos” o puntos importantes en la comunicación, las relaciones existentes así como a los potenciales “influencers” de los ecosistemas corporativos, permitiendo así a las empresas realizar una gestión eficiente de sus sistemas de comunicación y conocimiento. Eso por la parte de la herramienta. 

Este cambio en el que como siempre, nadie nos ha preguntado,  nos obliga a tomar decisiones sobre implantar o no estrategias 2.0 en las empresas: el foco de la aproximación al “fenómeno 2.0″ a nivel interno no sólo debe ser a través de la aplicación de herramientas (cada vez más sofisticadas) sino que debe centrarse en la necesidad de profundizar en la cultura corporativa de cada empresa. El reto está en identificar posibilidades de actuación reales y coherentes con cada cultura corporativa (imaginemos un blog de directivos en una empresa muy jerárquica y autoritaria…. cuantos post tendría realmente …?) y definir lo que es mejor para cada empresa en virtud de su cultura.

En esta línea es recomendable analizar los comportamientos que nos ofrecen las tecnologías (colaborar, participar, reconocimiento …), conocer el uso que nuestros empleados hacen realmente de ellas para poder determinar cuáles de esos comportamientos nos interesa potenciar y estimular dentro de cada empresa – condicionada esta decisión por la cultura corporativa real existente en la misma- interrogándonos sobre los valores que estamos fomentando realmente. Una vez definidos éstos, será necesario potenciar el uso de estas herramientas y ofrecer el respaldo suficiente, siempre y cuando estén alineadas con los objetivos perseguidos por los departamentos de C-I en términos de comportamientos corporativos. Básico después: definir sistemas de evaluación del rendimiento de estas herramientas en términos de comportamientos corporativos.

¡Ayer domingo 11 de mayo el equipo MET corrió la Carrera de la Mujer por segundo año consecutivo! Al igual que el año anterior, el tiempo no ayudaba a combatir la pereza de encontrarse con otras corredoras a las nueve de la mañana, pero al acercarse al Parque del Bueno Retiro, el ambiente comenzaba a cambiar por la energía y el buen ánimo de todas las participantes. Al avanzar por las calles aledañas al parque, se podía vislumbrar grupos de mujeres representando asociaciones, otros grupos de empresas, pero también madres, abuelas, hijas, hermanas, etc. Este año la Princesa Letizia fue quien presidió la Carrera, tanto a la hora de la salida, como  en el momento de la entrega de premios. Cuando terminó la carrera, la jornada continuó con el concierto de David Bustamante y una sesión de aerobic; una demostración continuada de toda la energía que las mujeres llevamos dentro. El evento fue seguido por por muchos medios nacionales y blogs. Para ver las clasificaciones, puedes mirar la web de Runners. Compartimos contigo dos videos que muestran el espíritu de la carrera; el primero de la edición 2008 y el segundo de uno de los patrocinadores.

El 58% de las mujeres que residen en España asegura que tener hijos representa un obstáculo para la vida profesional (“Fecundidad y valores en la España del Siglo XXI”) 

 “Los números cantan” y desde luego reflejan el hecho que los primeros años de carrera profesional, donde destinas horas y horas para poder tener una oportunidad en tu carrera profesional son también los años clave para tomar importantes decisiones sobre si tenemos o no hijos. Y como dice mi madre “siempre hay que elegir y esto es así, no te hagas líos”.

Para poder enfrentarnos correctamente a elecciones, es importante conocer en profundidad a qué nos enfrentamos realmente, no perder de vista la otra cara de la moneda: entre un tercio y la mitad de las mujeres ejecutivas en Estados Unidos no tienen hijos (“Executive Women and the Myth of having it all”- publicado en la  Harvard Business Review)

Para mí, lo relevante no sólo es el “dato”; sino que la mayor parte de estas mujeres no eligió no tener hijos, al contrario, no sólo los deseaban sino que hicieron muchísimos esfuerzos por ello. Opiniones como las de una directiva de Morgan Stanley de 44 años sin hijos cada vez son más comunes:”de alguna manera pensaba que tener hijos era algo que podría hacer el año siguiente, después de la siguiente promoción, cuando estuviera más estable” y las que realmente nos hacen poner los pies en el suelo.

Aquí está la gran prueba: no asumir que por querer desarrollar nuestra vida profesional, nuestra vida personal se romperá en pedazos o que la única salida de “conciliar” es ampliar la edad de ser madres más allá de los 40 (cruzando los dedos, claro, para que luego sea posible). Pero teniendo claro que no se puede tener todo…

Pero esto no quiere decir que no debamos intentarlo! Pocas veces nos planteamos que podemos ser parte del cambio, no meras espectadoras. Merece la pena intentarlo.

No cabe duda que supone un gran esfuerzo por nuestra parte, pero también es cierto que las distancias se están acortando: está más que claro en el mundo empresarial que el escenario de escasez de Talento hace que las cosas empiecen a cambiar. A lo mejor no a la velocidad que necesitamos (todo es mejorable!); pero en este momento y siendo “realistas-optimistas”, para logar el deseado equilibrio de vida personal y profesional, debemos ser más proactivas, no sólo utilizando todas las opciones que paso a paso se van implantando  en las empresas (jornada reducida, flexibilidad en el horario, aplicacion de las nuevas tecnologías como herramientas útiles para conciliar, posibilidad de trabajar desde casa …), sino también siendo imaginativas a la hora de plantear ideas, nuevos esquemas de conciliación, nuevas opciones a las empresas que permitan poco a poco aunar los intereses de las empresas con los nuestros.

Para pasar a la acción es importante mantenerse activa, “optimista-realista”, motivada y, por qué no decirlo así, “con la confianza de que realmente es posible hacer las dos cosas”. Desear algo es el primer paso de conseguirlo.

A menos de 100 días para la inauguración de los juegos olímpicos en Beijing, el 8 del 8 del 2008 a las 8 de la tarde,  hoy quería hablar del papel clave que va a  desempeñar la tecnología en estas Olimpiadas.  Todo se está transformando en la ciudad  de Beijing y ya se habla de la revolución olímpica. China no ha escatimado en su puesta de largo y se ha preparado tecnológicamente a conciencia para los Juegos Olímpicos, lo que aportará servicios y seguridad de una informatización de alta calidad. Es el país con el índice de crecimiento mayor en cuanto a tecnología se refiere y continúa atrayendo a miles de compañías  de telecomunicaciones. Más de 500 millones de chinos son usuarios de móviles, lo que representa  un 43 por 100 de su población total.  También China se sitúa en el primer lugar del mundo  en cuanto al número de internautas. El centro de configuración de tecnología creado para los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, administrado por la multinacional Atos Origin, ya está  operativo y listo para iniciar la distribución de 10.000 ordenadores, 1.000  redes informáticas y 2.000 impresoras a las distintas sedes de los Juegos.  Y como curiosidad, son los únicos JJ.OO. en los que el COI ha dado la licencia oficial para hacer un videojuego. Nintendo, que junto con Sega ha desarrollado Mario & Sonic en los Juegos Olímpicos para Wii y Nintendo DS, ambos ya a la venta.  Con estos ingredientes,  nadie duda de que estos juegos marcarán un hito en la historia tecnológica y la plataforma Internet será   protagonista  de estas Olimpiadas y lo de la antorcha y sus problemas para llegar a su destino quedará  en el olvido.

Con tal despliegue tecnológico, además me  resulta envidiable cómo se motiva a los jóvenes  desde  las altas estancias para estar preparados para el éxito y el progreso social  de la mano de la innovación.  El vicepresidente de China, Xi Jinping, animó a los jóvenes  a que contribuyan para convertir a China en una sociedad próspera, el hecho se produjo  hace unos días en un encuentro sobre innovación científica . Decía Xi, que los  jóvenes chinos  tienen que  ser innovadores y pioneros y esforzarse por alcanzar logros significativos. Como vemos, la competitividad se está intensificando a todos los níveles y nos presentarán un Beijing muy distante al de hace un año con muchas joyas tecnológicas y arquitectónicas.  Gracias a Internet, viviremos y disfrutaremos  todos, de otra mamera, los resultados olímpicos.