La semana pasada, dentro del evento organizado por La Red Innova, tuvimos la oportunidad de asistir a la ponencia realizada por Enrique Dans, colaborador MET.

La disrupción fue el epicentro de su intervención. Aludiendo a las teorías Darwinianas, hizo plantearse a la audiencia, muchos de ellos emprendedores online,  el origen de sus empresas; ¿han sido producto de la creación o de la evolución?

La red y el creciente foco de las empresas en el mundo online, ha supuesto un factor crítico de disrupción. Dicha disrupción conlleva un importante riesgo para el tradicional sistema de beneficios y una ventaja para los “new entrants” a los que les resulta más fácil adaptarse  a este nuevo modelo de negocio en comparación con las empresas que llevan décadas funcionado de un modo mucho más tradicional.La disrupción aparece en dos  ámbitos diferentes: en el de la empresa  misma (lo cual provoca modificaciones en el ADN de la organización) y en el de la publicidad (clásico revenue model en internet). La adaptación por parte de la empresa debe detener dos direcciones diferentes una de ellas dirigida a la gestión del cambio de la propia compañía y otra que reaccione frente a los cambios en el entorno.

La parte clave y decisiva es cómo hacer para interesar al consumidor. Tenemos que tener como centro de nuestro business model a los propios individuos. La publicidad tal y como la entendíamos no  tiene cabida en un entorno en el que el usuario intenta personalizar al máximo el contenido que consume. Si no se enfoca de la manera adecuada, puede tener el efecto contrario y provocar rechazo (solo hay que pensar en las veces que vamos a un sitio web y se nos abre “mágicamente” un anuncio que nos ocupa toda la pantalla y que lo único que provoca es la búsqueda desesperada de la X para cerrarla)

Pero no hay que ser drásticos, se puede seguir monetizando a través de la publicidad. Ahora sí, también esta deberá  customizarse dependiendo de las preferencias y el perfil del usuario y, además, ofrecerle algo distintivo y que aporte valor. El mundo online se caracteriza por la proactividad y la publicidad no puede ignorarlo.