Archive for June/2009

Hoy el periódico El Mundo publica un artículo sobre ocho mujeres que han decidido pedir cuentas al G8 conformando lo que han llamado W8 (Women 8). Es una iniciativa promovida por Intermón Oxfam en España y participan mujeres reconocidas por la actividad que realizan en sus países de origen en materia de sanidad y educación. Representan a India, Georgia, Bangladesh, Mali, Tailandia, Filipinas, Malawi y Nicaragua.

Su objetivo es pedir a los líderes mundiales de los países que conforman el G8 (Estados Unidos, Canadá, Italia, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Japón y Rusia) que cumplan con los compromisos realizados en materia de ayuda al desarrollo, es decir, destinar el 7% de sus riquezas a servicios sociales básicos en los países en desarrollo. Intentarán lograrlo en la cumbre que tendrá lugar en Julio en Italia, aunque este año lucharán también a través de la campaña Salud y Educación para todo el Mundo.

La semana pasada, dentro del evento organizado por La Red Innova, tuvimos la oportunidad de asistir a la ponencia realizada por Enrique Dans, colaborador MET.

La disrupción fue el epicentro de su intervención. Aludiendo a las teorías Darwinianas, hizo plantearse a la audiencia, muchos de ellos emprendedores online,  el origen de sus empresas; ¿han sido producto de la creación o de la evolución?

La red y el creciente foco de las empresas en el mundo online, ha supuesto un factor crítico de disrupción. Dicha disrupción conlleva un importante riesgo para el tradicional sistema de beneficios y una ventaja para los “new entrants” a los que les resulta más fácil adaptarse  a este nuevo modelo de negocio en comparación con las empresas que llevan décadas funcionado de un modo mucho más tradicional.La disrupción aparece en dos  ámbitos diferentes: en el de la empresa  misma (lo cual provoca modificaciones en el ADN de la organización) y en el de la publicidad (clásico revenue model en internet). La adaptación por parte de la empresa debe detener dos direcciones diferentes una de ellas dirigida a la gestión del cambio de la propia compañía y otra que reaccione frente a los cambios en el entorno.

La parte clave y decisiva es cómo hacer para interesar al consumidor. Tenemos que tener como centro de nuestro business model a los propios individuos. La publicidad tal y como la entendíamos no  tiene cabida en un entorno en el que el usuario intenta personalizar al máximo el contenido que consume. Si no se enfoca de la manera adecuada, puede tener el efecto contrario y provocar rechazo (solo hay que pensar en las veces que vamos a un sitio web y se nos abre “mágicamente” un anuncio que nos ocupa toda la pantalla y que lo único que provoca es la búsqueda desesperada de la X para cerrarla)

Pero no hay que ser drásticos, se puede seguir monetizando a través de la publicidad. Ahora sí, también esta deberá  customizarse dependiendo de las preferencias y el perfil del usuario y, además, ofrecerle algo distintivo y que aporte valor. El mundo online se caracteriza por la proactividad y la publicidad no puede ignorarlo.

El equipo del Programa MET estuvo presente los días 17 y 18 de junio en La Red Innova,
el primer encuentro de innovación y tecnología para los mercados de
habla hispana y portuguesa en el que se reunieron líderes de internet
iberoamericana con pares europeos, de Estados Unidos y Asia. El
objetivo era compartir experiencias, ideas y proyectos en un evento que
se quiso posicionar junto al parisino LeWeb y al alemán DLD.

Se realizó en el Teatro Circo Price,
un escenario circular con escaleras, luces, música y aplausos. Había
mesas dispuestas alrededor con enchufes para que la audiencia conectara sus
portátiles, wi-fi y twitter habilitado para hacer preguntas, además de live videostreaming
para quienes no pudieron asistir. En ese canal actualmente se está
mostrando un video de la bloggera cubana Yoani Sánchez. Además, Agoranews cubrió audiovisualmente el evento y siguen subiendo nuevos videos a su página,
tanto de participantes como de ponentes, cada día.

El
evento organizado por Pablo Larguía, José María Figueres y un grupo de colaboradores, estuvo sincronizado con la presencia de gurús de tecnología
mundiales en España debido a la realización posterior de la MenorcaTechTalk en la finca de Martín Varsavsky, donde
desde hace tres años se reúnen alrededor de 80 emprendedores del sector
tecnológico. La cantidad y calidad de ponentes fue impresionante, lo que obligó a
los organizadores a definir un programa con charlas muy cortas, que ganó en dinamismo
pero perdió profundidad en algunas ocasiones. De todas maneras,
esto podía suplirse en los momentos de networking prolongando
conversaciones.

Andrés Pallaro resume en un post los 5 temas de mayor proyección que se trataron:

• Código abierto
• Movilidad
• Video online y su monetización
• Redes sociales verticales
• Web semántica

Algunas de las citas o titulares de temas dispares que quedaron resonando en mi cabeza:

• Santiago
  Bilinkis (Officenet): “… Las tres mentiras con las que nos excusamos
  para no emprender son: no tengo ideas, no tengo dinero, no tengo
  habilidades… todos nos mentimos a nosotros mismos… el miedo no
  desaparece, pero logramos ser capaces de vivir con él…”
• Martín
  Varsavsky (Fon): “…Hay pocas programadoras e ingenieras en sistemas
  mujeres, pero hay una enorme cantidad de usuarias…”
• Constancio
  Larguía (Weemba): “… Weemba es un sitio
  transaccional de internet que funcionará como sistema de concertación
  de préstamos persona a persona… el banco liquida la operación pero no
  pone en juego su propio dinero… no son créditos marginales, estan
  bancarizados y tributan ambas partes… tanto individuos como
  sociedades comerciales pueden prestar el dinero…”
• Jesús Encinar (Idealista / 11870): “… El único negocio que quedará en papel es Scottex…”
• Chris Marriot
  (Acxiom Digital): “… Los consumidores confían más unos en otros aunque sean
  desconocidos que en la gente de marketing… Recordad que una
  conversación negativa en internet queda allí para siempre… Película
  Groundhog Day como ejemplo de cómo debemos conocer y reconocer a
  nuestros consumidores cada día un poquito más… Según la gente de
  Facebook, FB no es una red social, es un sistema operativo para que la
  gente se comunique…”
• Ehud Levy (Vertex Venture Capital): “… Lo importante al tratar con
  venture capitalists es generar confianza y ser abiertos, es lo mejor
  para las siguientes rondas de financiación…”
• Nenad Marovac (DN Capital) : A los VCs les gustan  los CEOs que prometen menos pero entregan más” (queda más divertido en versión original: underpromise but overdeliver!)
• Tariq
  Krim (Netvibes, Jolicloud): A partir de las netbooks, ordenadores de
  menos de 400€ que están conectados todo el tiempo por 3G, desarrolló
  Jolicloud para tener un sistema operativo completamente en la web que
  te permita sincronizarlo fácilmente cambiando de ordenador.
• Javier
  Rodríguez Zapatero (Google España): “Este es le momento de mayor oportunidades
  en España para emprendedores y el país en general”.
• Larry Bensadón
  (RIM): “… La gran ventaja es que se están incorporando más y más
  funcionalidades a los smartphones… que te permita reconocer tu coche
  por ejemplo…”
• Angel María Herrera (Bubok): “… soy un emprendedor
  de barrio… potencialidad del castellano… ser ambiciosos sin ser
  pretenciosos, el objetivo de Bubok es comprar Amazon, no ahora, pero sí
  en unos años… cambiar la visión sobre Latinoamérica ya que todavía
  tenemos la idea de colonizadores y deberíamos pasar a aprendedores…”.

Como
parte del programa también se realizó una competición de startups
iberoamericanas impulsada por Endeavor y
BBVA. Se presentaron 150 candidatos y 15 finalistas,
aunque los ganadores fueron 3,
a los que se sumaron 3 menciones especiales (Social Metrix, Conexifarma, Cargoplace) y una por impacto social (Duto). 
Según explicó Alejandro Mashad, Director Ejecutivo de Endeavor
Argentina y presidente del jurado evaluador: “los tres proyectos
ganadores se han destacado por la solidez de su iniciativa
emprendedora, su gran capacidad de internacionalización y la innovación
en su desarrollo”.

Los proyectos ganadores me parecieron sorprendentes y fascinantes:

• Matías
  Rozenfarb de Keepcon  (Argentina): Keepcon automatiza el proceso de
  moderación de contenidos web de todo tipo (texto, fotos y video)
  detecta automáticamente la presencia de hallazgos de riesgo, según las
  reglas definidas por y para cada cliente.
• Santiago Siri de Popego
  (Argentina): Popego desarrolla inteligencia artificial e interfaces
  innovadoras para mejorar el acceso a la información en Internet. En
  base a la actividad online pública de los usuarios, la empresa
  construye de forma automática un perfil de intereses que permite
  filtrar toda la información disponible en la red y contenidos
  relevantes de acuerdo al interés.
• Leo Prieto de Betazeta (Chile): Es
  la red de comunidades en Internet más grande de América latina; reúne a
  millones de personas en torno a sus intereses de entretenimiento e
  información.

Si bien hubo algunos artículos críticos como éste,
la repercusión de lo ocurrido durante los dos días de calor de junio
ha sido muy positiva.
Aquí van algunas fotos y un video de los proyectos ganadores para disfrutar…

España es el país donde más vídeos se consumen de Europa, ¿les sorprende? Esta es una de las afirmaciones que  escuché ayer  en la jornada de la nueva televisión que MPG e IE Business School organizaron para debatir sobre los últimos avances tecnológicos en la TV y los modelos del consumidor 3.0. En este encuentro, IE reunió a expertos del sector audiovisual para analizar las transformaciones que está sufriendo la industria de TV en Internet, un acto celebrado con MPG y Media Contacts y que ha llevado por título  el  ”Nuevo Modelo audiovisual 360º“. El evento contó con José María Sanabria, director General de MPG Iberia y con Ricardo Pérez de IE Business School y con la participación de profesionales procedentes de plataformas de contenidos (YouTube y ADNStream), grupos de comunicación (RTVE, Antena 3 y Sogecable), anunciantes (Caja Madrid y Mahou) y medios digitales (Microsoft), entre otros.  Sanabria en su intervención  subrayó  que la digitalización ha permitido mover los contenidos y  que ahora es el momento de dejar de planificar televisión y empezar a planificar audiovisual.

La revolución digital ha cambiado  nuestro entorno  y ahora  todos  tenemos que definir mensajes que fomenten una comunicación interactiva. Desde el sector público al sector privado, todos los presentes en esta jornada fuimos conscientes de que el antiguo modelo de negocio de televisión ha caducado. Ahora el público y consumidor ha tomado el control de su entretenimiento aseguraba Rosalía Lloret, Directora de Medios Interactivos de RTVE.es.  Afirmaba la directiva de RTVE.es que ahora hay otras nuevas formas de disfrutar y esa es la oferta de RTVE además de  fidelizarle con la nueva web de rtve.es en la que se lanzó un apuesta muy importante por la televisión bajo demanda, y que como comentó Lloret a muchos atemorizó al principio.

Javier Bardají, director de Comunicación y Marketing Corporativo de Antena 3, nos comentó cómo ellos fueron los primeros en tener contenidos de Internet y de los móviles. Citó cifras económicas y comentó que tenían una facturación de 3 millones de euros en Internet y 2 millones de euros en movil. Javier Bardají comentó “la necesidad de buscar un nuevo modelo publicitario de la mano del anunciante”. Por su parte María Ferreras,  responsable de Youtube España nos habló del efecto 360º y de cómo hay una  vuelta al mecenazgo para proyectos de vídeo online y de cómo en Youtube están trabajando con formatos largos, por  ahora sólo en EEUU y no en Europa, y trabajando también con productores y con los estudios. Nos comentó que cada día más el usuario no sólo se queda en su creación sino que  también participa.  Un Contenido que se crea, recrea y además participativo.

Álvaro Alonso de ADNstream nos habló de cómo ve el entorno y los  retos de los contenidos digitales e invitó a las industrias a repensar su modelo de negocio para ser más creativos. Citó con ejemplos a HUlu.com y Nbc.com; a su vez aludió al déficit español para innovar. Alonso habló de la peculiaridad de su modelo y que no es otro que el uso de la personalización. Alonso  también mencionó los cambios constantes en los perfiles de consumo de Internet y cómo  esas realidades tienen q convergen en el modelo publicitario.

La segunda parte de la jornada analizó algunos estudios sobre el nuevo Consumo de medios audiovisuales. Angel López de Havas Digital comentó la revolución que ha causado el video online y lo que está suponiendo ese consumo de videos. De hecho, un 25 % del tiempo de navegación en Internet se destina al consumo de vídeos. Además, casi el 50% de los usuarios consume video online a diario. En ese panel también escuchamos la opinión de Kathryn Schlieben, Microsoft Advertising Product Director EMEA, quién comentó las posibilidades de hacer publicidad emocional gracias a los medios digitales; el gran crecimiento de los vídeos online y de cómo las personas somos cada vez más multitasking.

La jornada terminó de manera lúdica gracias  a los casos de éxito de Caja Madrid y Mahou. Estas compañías presentaron desde el punto de vista del anunciante, las posibilidades que ofrece la nueva publicidad audiovisual y cómo están reiventándose. Caja Madrid con su caso publicidad 3.0 y Mahou con el caso “la Wikipeli de Mahou”, un proyecto innovador, prescriptor de marca y que hizo las delicias de todos, además de hacernos reflexionar sobre cómo trasladar esa creatividad a tu negocio. En lo que sí coincidieron todos, es que con la TV en Internet las audiencias no se canibalizan, sino que siempre suman, se fidelizan y se genera más marca.

Alice Fauveau (Colaboradora y Alumni Mentor Programa MET)

En el marco de unas jornadas denominadas “Responsabilidad Social Corporativa y Cooperación al Desarrollo”, Economistas sin Fronteras presentaron un seminario enfocado a la RSC entre empresas y ONGs.

Aunque el tema puede dar para muchos seminarios, sus ponentes Pablo Sánchez del Laboratorio Base de la Pirámide y Fernando Navarro de Acción contra el Hambre, nos dieron unas pinceladas de cómo se están desarrollando negocios inclusivos en la Base de la Pirámide.

¿Y que es esto de la Base de la Pirámide? Se  trata de un concepto forjado en los años 90 para segmentar socio-demográficamente en función del PPP ( Paridad del Poder Adquisitivo) a un colectivo de 4000 millones de personas que tienen una renta per cápita de menos de 1500 USD anuales.  Esta segmentación va enfocada a países en vías de desarrollo, pero con la crisis que hoy en día estamos sufriendo, se está empezando ya a hablar de Base de la Pirámide en países desarrollados.

Este concepto, muy conocido en el mundo de las ONGs pero no tanto en el mundo empresarial, ha llevado a un cambio de enfoque frente al consumidor de países en vías de desarrollo. En la actualidad se ha pasado del “vender a los pobres” a la “co-creación de negocios”, es decir de identificar al consumidor del tercer mundo como un aliado ya que también se pueden generar oportunidades de negocio para las empresas.

Y aquí es dónde entra en acción el término “negocio inclusivo”, es decir negocios sustentables que beneficien a comunidades de bajos ingresos. La realidad es que para que estos negocios aporten valor a la parte empresarial y a las comunidades, es necesario que la empresa diseñe el proyecto con una participación externa que le dé el know how del trabajo sobre el terreno, pero también es esencial que se midan los resultados con indicadores para asegurar la sostenibilidad. En definitiva, los negocios inclusivos deberían implicar interdependencia, creación de valor e innovación.

Este último concepto es importante a la hora de ligar la actividad de un proyecto de cooperación al desarrollo con un proyecto empresarial ya que se trata del punto de inflexión que permitirá generar economías de escala entre las comunidades de esos países y las empresas cuyo objetivo inicial es desarrollar su RSC.

Y después de este baño de conceptos, bajemos a la realidad y creemos un poco de polémica al respecto. Tras este seminario, me surgen varias preguntas:

• ¿Están las empresas españolas innovando en procesos a la hora de apoyar estas alianzas con los socios del sur o simplemente están usando una metodología barata que permita quedar bien con su política de RSC?.
• ¿Por qué un  proyecto de deslocalización/internacionalización no es considerado un negocio inclusivo cuando en realidad una joint-venture implica cocreación y muchas veces apoyo indirecto a determinadas comunidades que quedan por detrás del socio local pero que a lo mejor no tienen tanta visibilidad?
• Y por último, ¿son las empresas conscientes de que cuanto mayor esfuerzo se haga en aras de fomentar la cooperación con los países pobres, mayor número de consumidores potenciales habrá ya que su poder adquisitivo se incrementará  ampliando así el mercado objetivo?

Para más información, también puedes leer la página de Next Billion, aunque ésta se encuentra en inglés, pero también puedes encontrar la versión en castellano ligeramente diferente.