A pesar de la huelga de transportistas, la climatología y la Eurocopa, ayer tuve la oportunidad de asistir a la Jornada de Desarrollo Profesional de Leroy Merlin en sus oficinas centrales en Alcobendas.  Como todos sabemos, Leroy Merlin es una compañía multinacional francesa dedicada al acondicionamiento y decoración del hogar en España. Bajo el paraguas del Grupo Adeo en el que operan diferentes marcas comerciales en bricolaje, Leroy Merlin ofrece productos y soluciones a más de 22 millones de clientes a través de sus 42 tiendas en España y cuenta con 8.000 colaboradores.  

El año pasado Leroy Merlin registro una cifra de crecimiento en sus ventas del 151% duplicando el número de tiendas. Leroy Merlin tiene presencia en 9 países a nivel mundial y pronto abrirá su primera tienda en Ukrania.

El sector de bricolaje en España no está tan avanzado como en otros países de Europa como Alemania o el Reino Unido debido a que los españoles no disponemos de suficiente tiempo para construir y crear nuestro hogar con nuestras manos.  A pesar de que compañías como Ikea han fomentado el concepto DIY (Do It Yourself), España necesita aún tiempo para convencerse del ahorro que este concepto supone en nuestros bolsillos.  Leroy Merlin busca involucrar a sus clientes en un proyecto de construcción de sus casas donde no hay límites y donde nuestros sueños pueden hacerse realidad gracias a las soluciones que ofrecen.

Leroy Merlin ofrece anualmente a sus empleados participaciones en forma de acciones haciendo que estos se sientan parte de un equipo de profesionales con intereses comunes y un proyecto similar.  En cuanto a su equipo, Leroy Merlin cuenta con un 9% de inmigrantes y 8% de mujeres en puestos ejecutivos de la compañía y su objetivo es aumentar estos porcentajes a través de jornadas como la de ayer donde el talento y la diversidad estuvieron muy presentes.

Durante esta jornada, los estudiantes actuales y antiguos alumnos de importantes escuelas de negocios como Instituto de Empresa o Esade, tuvimos la oportunidad de conocer el espíritu emprendedor que Leroy Merlin fomenta entre sus empleados.

Tras una breve presentación de la compañía, directores ejecutivos de las áreas de de Recursos Humanos, Marketing, Central de Compras, Gestión del Negocio entre otras, nos contaron cómo los colaboradores de Leroy Merlin forman parte de un grupo que incentiva la iniciativa, proactividad, autonomía y el trabajo en equipo.  Uno de los factores diferenciales de esta compañía es la formación y desarrollo del manager que fomenta la participación de su equipo en todos los procesos tales como la compra de productos.  Esto es posible debido a la descentralización que el sector de bricolaje y acondicionamiento experimenta, es decir las necesidades de los clientes en el norte de España son diferentes a los clientes en el sur. Por ejemplo, y a pesar de los cambios climatológicos que estamos experimentando en esta época del año, las ventas en la gama de climatización son diferentes en el norte que tiene un clima más frío que el sur de España. Los propios cajeros, vendedores y directores de tienda son los que eligen los productos que en su tienda tienen mayor éxito y número de ventas ya que son ellos quiénes mejor conocen a sus clientes.

Esta jornada nos dejó ver que empresas como Leroy Merlin buscan identificar el talento necesario para el desarrollo de su negocio y que estos futuros empleados crean y participen en un proyecto donde poder desarrollar sus capacidades como profesionales del negocio tras haber adquirido un MBA. 

Tras las ponencias, mesas redondas y comida, Leroy Merlin nos invitó a visitar la tienda de San Sebastián de los Reyes donde pudimos conocer de primera mano los detalles de cómo se gestionan las tiendas, colocación de las gamas de productos, áreas de ocio como el restaurante, librería o zona infantil que facilitan hoy en día nuestras compras. 

A pesar de que esta compañía no está en las lista de mejores compañías para trabajar, nos ofrecieron una visión cercana de la empresa en un formato nada común que invita a los estudiantes a querer formar parte de su proyecto de construir un futuro con ellos. Aprovecho para dar las gracias a Leroy Merlin por invitar a Instituto de Empresa a este evento y organizar una jornada tan ilustrativa y práctica para nuestros estudiantes.

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