June 30
Hoy el periódico El Mundo publica un artículo sobre ocho mujeres que han decidido pedir cuentas al G8 conformando lo que han llamado W8 (Women 8). Es una iniciativa promovida por Intermón Oxfam en España y participan mujeres reconocidas por la actividad que realizan en sus países de origen en materia de sanidad y educación. Representan a India, Georgia, Bangladesh, Mali, Tailandia, Filipinas, Malawi y Nicaragua.
Su objetivo es pedir a los líderes mundiales de los países que conforman el G8 (Estados Unidos, Canadá, Italia, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Japón y Rusia) que cumplan con los compromisos realizados en materia de ayuda al desarrollo, es decir, destinar el 7% de sus riquezas a servicios sociales básicos en los países en desarrollo. Intentarán lograrlo en la cumbre que tendrá lugar en Julio en Italia, aunque este año lucharán también a través de la campaña Salud y Educación para todo el Mundo.
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June 29
La semana pasada, dentro del evento organizado por La Red Innova, tuvimos la oportunidad de asistir a la ponencia realizada por Enrique Dans, colaborador MET.
La disrupción fue el epicentro de su intervención. Aludiendo a las teorías Darwinianas, hizo plantearse a la audiencia, muchos de ellos emprendedores online, el origen de sus empresas; ¿han sido producto de la creación o de la evolución?
La red y el creciente foco de las empresas en el mundo online, ha supuesto un factor crítico de disrupción. Dicha disrupción conlleva un importante riesgo para el tradicional sistema de beneficios y una ventaja para los "new entrants" a los que les resulta más fácil adaptarse a este nuevo modelo de negocio en comparación con las empresas que llevan décadas funcionado de un modo mucho más tradicional.La disrupción aparece en dos ámbitos diferentes: en el de la empresa misma (lo cual provoca modificaciones en el ADN de la organización) y en el de la publicidad (clásico revenue model en internet). La adaptación por parte de la empresa debe detener dos direcciones diferentes una de ellas dirigida a la gestión del cambio de la propia compañía y otra que reaccione frente a los cambios en el entorno.
La parte clave y decisiva es cómo hacer para interesar al consumidor. Tenemos que tener como centro de nuestro business model a los propios individuos. La publicidad tal y como la entendíamos no tiene cabida en un entorno en el que el usuario intenta personalizar al máximo el contenido que consume. Si no se enfoca de la manera adecuada, puede tener el efecto contrario y provocar rechazo (solo hay que pensar en las veces que vamos a un sitio web y se nos abre "mágicamente" un anuncio que nos ocupa toda la pantalla y que lo único que provoca es la búsqueda desesperada de la X para cerrarla)
Pero no hay que ser drásticos, se puede seguir monetizando a través de la publicidad. Ahora sí, también esta deberá customizarse dependiendo de las preferencias y el perfil del usuario y, además, ofrecerle algo distintivo y que aporte valor. El mundo online se caracteriza por la proactividad y la publicidad no puede ignorarlo.
June 29
El equipo del Programa MET estuvo presente los días 17 y 18 de junio en La Red Innova,
el primer encuentro de innovación y tecnología para los mercados de
habla hispana y portuguesa en el que se reunieron líderes de internet
iberoamericana con pares europeos, de Estados Unidos y Asia. El
objetivo era compartir experiencias, ideas y proyectos en un evento que
se quiso posicionar junto al parisino LeWeb y al alemán DLD.Se realizó en el Teatro Circo Price, un escenario circular con escaleras, luces, música y aplausos. Había mesas dispuestas alrededor con enchufes para que la audiencia conectara sus portátiles, wi-fi y twitter habilitado para hacer preguntas, además de live videostreaming para quienes no pudieron asistir. En ese canal actualmente se está mostrando un video de la bloggera cubana Yoani Sánchez. Además, Agoranews cubrió audiovisualmente el evento y siguen subiendo nuevos videos a su página, tanto de participantes como de ponentes, cada día.
El evento organizado por Pablo Larguía, José María Figueres y un grupo de colaboradores, estuvo sincronizado con la presencia de gurús de tecnología mundiales en España debido a la realización posterior de la MenorcaTechTalk en la finca de Martín Varsavsky, donde desde hace tres años se reúnen alrededor de 80 emprendedores del sector tecnológico. La cantidad y calidad de ponentes fue impresionante, lo que obligó a los organizadores a definir un programa con charlas muy cortas, que ganó en dinamismo pero perdió profundidad en algunas ocasiones. De todas maneras, esto podía suplirse en los momentos de networking prolongando conversaciones.
Andrés Pallaro resume en un post los 5 temas de mayor proyección que se trataron:
- Código abierto
- Movilidad
- Video online y su monetización
- Redes sociales verticales
- Web semántica
- Santiago Bilinkis (Officenet): "... Las tres mentiras con las que nos excusamos para no emprender son: no tengo ideas, no tengo dinero, no tengo habilidades... todos nos mentimos a nosotros mismos... el miedo no desaparece, pero logramos ser capaces de vivir con él..."
- Martín Varsavsky (Fon): "...Hay pocas programadoras e ingenieras en sistemas mujeres, pero hay una enorme cantidad de usuarias..."
- Constancio Larguía (Weemba): "... Weemba es un sitio transaccional de internet que funcionará como sistema de concertación de préstamos persona a persona... el banco liquida la operación pero no pone en juego su propio dinero... no son créditos marginales, estan bancarizados y tributan ambas partes... tanto individuos como sociedades comerciales pueden prestar el dinero..."
- Jesús Encinar (Idealista / 11870): "... El único negocio que quedará en papel es Scottex..."
- Chris Marriot (Acxiom Digital): "... Los consumidores confían más unos en otros aunque sean desconocidos que en la gente de marketing... Recordad que una conversación negativa en internet queda allí para siempre... Película Groundhog Day como ejemplo de cómo debemos conocer y reconocer a nuestros consumidores cada día un poquito más... Según la gente de Facebook, FB no es una red social, es un sistema operativo para que la gente se comunique..."
- Ehud Levy (Vertex Venture Capital): "... Lo importante al tratar con venture capitalists es generar confianza y ser abiertos, es lo mejor para las siguientes rondas de financiación..."
- Nenad Marovac (DN Capital) : A los VCs les gustan los CEOs que prometen menos pero entregan más" (queda más divertido en versión original: underpromise but overdeliver!)
- Tariq Krim (Netvibes, Jolicloud): A partir de las netbooks, ordenadores de menos de 400€ que están conectados todo el tiempo por 3G, desarrolló Jolicloud para tener un sistema operativo completamente en la web que te permita sincronizarlo fácilmente cambiando de ordenador.
- Javier Rodríguez Zapatero (Google España): "Este es le momento de mayor oportunidades en España para emprendedores y el país en general".
- Larry Bensadón (RIM): "... La gran ventaja es que se están incorporando más y más funcionalidades a los smartphones... que te permita reconocer tu coche por ejemplo..."
- Angel María Herrera (Bubok): "... soy un emprendedor de barrio... potencialidad del castellano... ser ambiciosos sin ser pretenciosos, el objetivo de Bubok es comprar Amazon, no ahora, pero sí en unos años... cambiar la visión sobre Latinoamérica ya que todavía tenemos la idea de colonizadores y deberíamos pasar a aprendedores...".
Los proyectos ganadores me parecieron sorprendentes y fascinantes:
- Matías Rozenfarb de Keepcon (Argentina): Keepcon automatiza el proceso de moderación de contenidos web de todo tipo (texto, fotos y video) detecta automáticamente la presencia de hallazgos de riesgo, según las reglas definidas por y para cada cliente.
- Santiago Siri de Popego (Argentina): Popego desarrolla inteligencia artificial e interfaces innovadoras para mejorar el acceso a la información en Internet. En base a la actividad online pública de los usuarios, la empresa construye de forma automática un perfil de intereses que permite filtrar toda la información disponible en la red y contenidos relevantes de acuerdo al interés.
- Leo Prieto de Betazeta (Chile): Es la red de comunidades en Internet más grande de América latina; reúne a millones de personas en torno a sus intereses de entretenimiento e información.
June 25
España es el país donde más vídeos se consumen de Europa, ¿les sorprende? Esta es una de las afirmaciones que escuché ayer en la jornada de la nueva televisión que MPG e IE Business School organizaron para debatir sobre los últimos avances tecnológicos en la TV y los modelos del consumidor 3.0. En este encuentro, IE reunió a expertos del sector audiovisual para analizar las transformaciones que está sufriendo la industria de TV en Internet, un acto celebrado con MPG y Media Contacts y que ha llevado por título el "Nuevo Modelo audiovisual 360º". El evento contó con José María Sanabria, director General de MPG Iberia y con Ricardo Pérez de IE Business School y con la participación de profesionales procedentes de plataformas de contenidos (YouTube y ADNStream), grupos de comunicación (RTVE, Antena 3 y Sogecable), anunciantes (Caja Madrid y Mahou) y medios digitales (Microsoft), entre otros. Sanabria en su intervención subrayó que la digitalización ha permitido mover los contenidos y que ahora es el momento de dejar de planificar televisión y empezar a planificar audiovisual.
La revolución digital ha cambiado nuestro entorno y ahora todos tenemos que definir mensajes que fomenten una comunicación interactiva. Desde el sector público al sector privado, todos los presentes en esta jornada fuimos conscientes de que el antiguo modelo de negocio de televisión ha caducado. Ahora el público y consumidor ha tomado el control de su entretenimiento aseguraba Rosalía Lloret, Directora de Medios Interactivos de RTVE.es. Afirmaba la directiva de RTVE.es que ahora hay otras nuevas formas de disfrutar y esa es la oferta de RTVE además de fidelizarle con la nueva web de rtve.es en la que se lanzó un apuesta muy importante por la televisión bajo demanda, y que como comentó Lloret a muchos atemorizó al principio.
Javier Bardají, director de Comunicación y Marketing Corporativo de Antena 3, nos comentó cómo ellos fueron los primeros en tener contenidos de Internet y de los móviles. Citó cifras económicas y comentó que tenían una facturación de 3 millones de euros en Internet y 2 millones de euros en movil. Javier Bardají comentó "la necesidad de buscar un nuevo modelo publicitario de la mano del anunciante". Por su parte María Ferreras, responsable de Youtube España nos habló del efecto 360º y de cómo hay una vuelta al mecenazgo para proyectos de vídeo online y de cómo en Youtube están trabajando con formatos largos, por ahora sólo en EEUU y no en Europa, y trabajando también con productores y con los estudios. Nos comentó que cada día más el usuario no sólo se queda en su creación sino que también participa. Un Contenido que se crea, recrea y además participativo.
Álvaro Alonso de ADNstream nos habló de cómo ve el entorno y los retos de los contenidos digitales e invitó a las industrias a repensar su modelo de negocio para ser más creativos. Citó con ejemplos a HUlu.com y Nbc.com; a su vez aludió al déficit español para innovar. Alonso habló de la peculiaridad de su modelo y que no es otro que el uso de la personalización. Alonso también mencionó los cambios constantes en los perfiles de consumo de Internet y cómo esas realidades tienen q convergen en el modelo publicitario.
La segunda parte de la jornada analizó algunos estudios sobre el nuevo Consumo de medios audiovisuales. Angel López de Havas Digital comentó la revolución que ha causado el video online y lo que está suponiendo ese consumo de videos. De hecho, un 25 % del tiempo de navegación en Internet se destina al consumo de vídeos. Además, casi el 50% de los usuarios consume video online a diario. En ese panel también escuchamos la opinión de Kathryn Schlieben, Microsoft Advertising Product Director EMEA, quién comentó las posibilidades de hacer publicidad emocional gracias a los medios digitales; el gran crecimiento de los vídeos online y de cómo las personas somos cada vez más multitasking.
La jornada terminó de manera lúdica gracias a los casos de éxito de Caja Madrid y Mahou. Estas compañías presentaron desde el punto de vista del anunciante, las posibilidades que ofrece la nueva publicidad audiovisual y cómo están reiventándose. Caja Madrid con su caso publicidad 3.0 y Mahou con el caso "la Wikipeli de Mahou", un proyecto innovador, prescriptor de marca y que hizo las delicias de todos, además de hacernos reflexionar sobre cómo trasladar esa creatividad a tu negocio. En lo que sí coincidieron todos, es que con la TV en Internet las audiencias no se canibalizan, sino que siempre suman, se fidelizan y se genera más marca.
June 24
Alice Fauveau (Colaboradora y Alumni Mentor Programa MET)
En el marco de unas jornadas denominadas "Responsabilidad Social Corporativa y Cooperación al Desarrollo", Economistas sin Fronteras presentaron un seminario enfocado a la RSC entre empresas y ONGs.
Aunque el tema puede dar para muchos seminarios, sus ponentes Pablo Sánchez del Laboratorio Base de la Pirámide y Fernando Navarro de Acción contra el Hambre, nos dieron unas pinceladas de cómo se están desarrollando negocios inclusivos en la Base de la Pirámide.
¿Y que es esto de la Base de la Pirámide? Se trata de un concepto forjado en los años 90 para segmentar socio-demográficamente en función del PPP ( Paridad del Poder Adquisitivo) a un colectivo de 4000 millones de personas que tienen una renta per cápita de menos de 1500 USD anuales. Esta segmentación va enfocada a países en vías de desarrollo, pero con la crisis que hoy en día estamos sufriendo, se está empezando ya a hablar de Base de la Pirámide en países desarrollados.
Este concepto, muy conocido en el mundo de las ONGs pero no tanto en el mundo empresarial, ha llevado a un cambio de enfoque frente al consumidor de países en vías de desarrollo. En la actualidad se ha pasado del "vender a los pobres" a la "co-creación de negocios", es decir de identificar al consumidor del tercer mundo como un aliado ya que también se pueden generar oportunidades de negocio para las empresas.
Y aquí es dónde entra en acción el término "negocio inclusivo", es decir negocios sustentables que beneficien a comunidades de bajos ingresos. La realidad es que para que estos negocios aporten valor a la parte empresarial y a las comunidades, es necesario que la empresa diseñe el proyecto con una participación externa que le dé el know how del trabajo sobre el terreno, pero también es esencial que se midan los resultados con indicadores para asegurar la sostenibilidad. En definitiva, los negocios inclusivos deberían implicar interdependencia, creación de valor e innovación.
Este último concepto es importante a la hora de ligar la actividad de un proyecto de cooperación al desarrollo con un proyecto empresarial ya que se trata del punto de inflexión que permitirá generar economías de escala entre las comunidades de esos países y las empresas cuyo objetivo inicial es desarrollar su RSC.
Y después de este baño de conceptos, bajemos a la realidad y creemos un poco de polémica al respecto. Tras este seminario, me surgen varias preguntas:
En el marco de unas jornadas denominadas "Responsabilidad Social Corporativa y Cooperación al Desarrollo", Economistas sin Fronteras presentaron un seminario enfocado a la RSC entre empresas y ONGs.Aunque el tema puede dar para muchos seminarios, sus ponentes Pablo Sánchez del Laboratorio Base de la Pirámide y Fernando Navarro de Acción contra el Hambre, nos dieron unas pinceladas de cómo se están desarrollando negocios inclusivos en la Base de la Pirámide.
¿Y que es esto de la Base de la Pirámide? Se trata de un concepto forjado en los años 90 para segmentar socio-demográficamente en función del PPP ( Paridad del Poder Adquisitivo) a un colectivo de 4000 millones de personas que tienen una renta per cápita de menos de 1500 USD anuales. Esta segmentación va enfocada a países en vías de desarrollo, pero con la crisis que hoy en día estamos sufriendo, se está empezando ya a hablar de Base de la Pirámide en países desarrollados.
Este concepto, muy conocido en el mundo de las ONGs pero no tanto en el mundo empresarial, ha llevado a un cambio de enfoque frente al consumidor de países en vías de desarrollo. En la actualidad se ha pasado del "vender a los pobres" a la "co-creación de negocios", es decir de identificar al consumidor del tercer mundo como un aliado ya que también se pueden generar oportunidades de negocio para las empresas.
Y aquí es dónde entra en acción el término "negocio inclusivo", es decir negocios sustentables que beneficien a comunidades de bajos ingresos. La realidad es que para que estos negocios aporten valor a la parte empresarial y a las comunidades, es necesario que la empresa diseñe el proyecto con una participación externa que le dé el know how del trabajo sobre el terreno, pero también es esencial que se midan los resultados con indicadores para asegurar la sostenibilidad. En definitiva, los negocios inclusivos deberían implicar interdependencia, creación de valor e innovación.
Este último concepto es importante a la hora de ligar la actividad de un proyecto de cooperación al desarrollo con un proyecto empresarial ya que se trata del punto de inflexión que permitirá generar economías de escala entre las comunidades de esos países y las empresas cuyo objetivo inicial es desarrollar su RSC.
Y después de este baño de conceptos, bajemos a la realidad y creemos un poco de polémica al respecto. Tras este seminario, me surgen varias preguntas:
- ¿Están las empresas españolas innovando en procesos a la hora de apoyar estas alianzas con los socios del sur o simplemente están usando una metodología barata que permita quedar bien con su política de RSC?.
- ¿Por qué un proyecto de deslocalización/internacionalización no es considerado un negocio inclusivo cuando en realidad una joint-venture implica cocreación y muchas veces apoyo indirecto a determinadas comunidades que quedan por detrás del socio local pero que a lo mejor no tienen tanta visibilidad?
- Y por último, ¿son las empresas conscientes de que cuanto mayor esfuerzo se haga en aras de fomentar la cooperación con los países pobres, mayor número de consumidores potenciales habrá ya que su poder adquisitivo se incrementará ampliando así el mercado objetivo?
June 23
Por Patricia Fierros Granda (MET Program Fellow)
El pasado día 18 de junio tuvo lugar el último evento MET antes del paréntesis estival. En esta ocasión, los ponentes fueron: Jaime Casado, responsable del Campus Virtual de Universidad Telefónica y profesor del IE, y Carmen López-Suevos, directora de segmentos particulares de Vodafone España y Yanire Braña, directora del programa MET.
Jaime Casado basó su intervención en el poder de las redes sociales como fuente de innovación y colaboración. La aparición y el uso de la web 2.0 ha supuesto un crecimiento exponencial en la frecuencia y amplitud de las comunicaciones, pues ésta, a diferencia de la web 1.0, no sólo permite la comunicación entre individuos sino también entre comunidades. Esta característica propia de la web 2.0 ha facilitado la aparición de las grandes redes sociales y profesionales que se están creando en Internet, léase Facebook, LinkedIn, Twitter, por mencionar las más conocidas.
Este fenómeno tendrá tanto implicaciones económicas, pues no cabe duda que detrás de estas redes existe un lucrativo negocio con grandes posibilidades de crecimiento, como implicaciones sociales. En estas últimas centró su exposición de Jaime Casado. Según el ponente, las redes motivan cambios de comportamiento, instan a la participación, lo que origina economías de colaboración y éstas permiten obtener soluciones más óptimas. A diferencia de lo que propugna la teoría clásica económica, la maximización de los beneficios ya no garantiza la solución óptima. En la coyuntura actual, es necesario optimizar a través de la colaboración y la compartición. La solución a esta crisis pasa por la inversión en innovación y formación, por la confianza en la globalización y la difusión de nuestras ideas. Nos quedaremos con una frase de Jaime Casado que invita a la reflexión: "En el pasado éramos lo que poseíamos, hoy somos lo que compartimos".
Carmen López-Suevos trató la adopción y uso de las tecnologías por la mujer profesional. La tecnología siempre va por delante de las demandas de la sociedad. Las necesidades de los usuarios se crean generalmente a posteriori. En la actualidad, el estar localizables permanentemente se ha convertido en una necesidad básica. Por otro lado, la necesidad de acceder a Internet desde cualquier lugar y la necesidad de pertenencia ha ido definiendo el desarrollo de las redes sociales. En este sentido, el perfil psicológico femenino, se adapta fácilmente a este nuevo desarrollo tecnológico. Las mujeres suelen tener un pensamiento asociativo, tienden a utilizar más herramientas de comunicación social y prefieren tecnologías simples y útiles, con lo que se prevé una adopción masiva del uso de las redes sociales por la mujer.
"Cloud Computing" o computación en nube, es una tecnología que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet y que por su bajo coste de implantación y facilidad de uso se espera que sea ampliamente utilizada en las PYMES. Las mujeres profesionales de pequeñas y medianas empresas tendrán que adoptar al uso de esta tecnología. Asimismo, todas las soluciones de movilidad que facilitan el trabajo, como los dispositivos BlackBerry, están siendo ya ampliamente utilizadas por la mujer profesional. Carmen dió dos ejemplos de nuevas tendencias, mencionando por una parte la videoasistencia a ancianos y Proyecto Enlaza con la Plataforma Enlaces, que va dirigido al colectivo de mujeres emprendedoras, autónomas y empresarias en España.
Por último, Yanire Braña recordó que las fuentes de innovación en el pasado habían sido varias, como el precio o la calidad. En el momento actual, las empresas se enfrentan a nuevas realidades empresariales y cambios tanto en el entorno económico como demográfico. Por ello, es necesaria la innovación. Los cambios anteriormente mencionados propician una realidad cada día más diversa factor que complementa e impulsa enormemente la innovación. MET es sin duda una de las iniciativas que propone como factor crucial para la innovación la diversidad. Braña también invitó a los presentes a visitar la página web del Foro Innoversity, donde además de un blog encontrarían contenidos sobre el tema y las ponencias del mencionado foro realizado en febrero de 2009.
Al finalizar las presentaciones, se produjo un mini debate en el que diversos asistentes a la jornada (mentores, mentees, colaboradores...) expusieron a la audiencia sus experiencias en relación al programa para, posteriormente, despedirse hasta después del verano. Puedes acceder al album de fotos completo siguiendo este link.
El pasado día 18 de junio tuvo lugar el último evento MET antes del paréntesis estival. En esta ocasión, los ponentes fueron: Jaime Casado, responsable del Campus Virtual de Universidad Telefónica y profesor del IE, y Carmen López-Suevos, directora de segmentos particulares de Vodafone España y Yanire Braña, directora del programa MET.Jaime Casado basó su intervención en el poder de las redes sociales como fuente de innovación y colaboración. La aparición y el uso de la web 2.0 ha supuesto un crecimiento exponencial en la frecuencia y amplitud de las comunicaciones, pues ésta, a diferencia de la web 1.0, no sólo permite la comunicación entre individuos sino también entre comunidades. Esta característica propia de la web 2.0 ha facilitado la aparición de las grandes redes sociales y profesionales que se están creando en Internet, léase Facebook, LinkedIn, Twitter, por mencionar las más conocidas.
Este fenómeno tendrá tanto implicaciones económicas, pues no cabe duda que detrás de estas redes existe un lucrativo negocio con grandes posibilidades de crecimiento, como implicaciones sociales. En estas últimas centró su exposición de Jaime Casado. Según el ponente, las redes motivan cambios de comportamiento, instan a la participación, lo que origina economías de colaboración y éstas permiten obtener soluciones más óptimas. A diferencia de lo que propugna la teoría clásica económica, la maximización de los beneficios ya no garantiza la solución óptima. En la coyuntura actual, es necesario optimizar a través de la colaboración y la compartición. La solución a esta crisis pasa por la inversión en innovación y formación, por la confianza en la globalización y la difusión de nuestras ideas. Nos quedaremos con una frase de Jaime Casado que invita a la reflexión: "En el pasado éramos lo que poseíamos, hoy somos lo que compartimos".
Carmen López-Suevos trató la adopción y uso de las tecnologías por la mujer profesional. La tecnología siempre va por delante de las demandas de la sociedad. Las necesidades de los usuarios se crean generalmente a posteriori. En la actualidad, el estar localizables permanentemente se ha convertido en una necesidad básica. Por otro lado, la necesidad de acceder a Internet desde cualquier lugar y la necesidad de pertenencia ha ido definiendo el desarrollo de las redes sociales. En este sentido, el perfil psicológico femenino, se adapta fácilmente a este nuevo desarrollo tecnológico. Las mujeres suelen tener un pensamiento asociativo, tienden a utilizar más herramientas de comunicación social y prefieren tecnologías simples y útiles, con lo que se prevé una adopción masiva del uso de las redes sociales por la mujer.
"Cloud Computing" o computación en nube, es una tecnología que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet y que por su bajo coste de implantación y facilidad de uso se espera que sea ampliamente utilizada en las PYMES. Las mujeres profesionales de pequeñas y medianas empresas tendrán que adoptar al uso de esta tecnología. Asimismo, todas las soluciones de movilidad que facilitan el trabajo, como los dispositivos BlackBerry, están siendo ya ampliamente utilizadas por la mujer profesional. Carmen dió dos ejemplos de nuevas tendencias, mencionando por una parte la videoasistencia a ancianos y Proyecto Enlaza con la Plataforma Enlaces, que va dirigido al colectivo de mujeres emprendedoras, autónomas y empresarias en España.
Por último, Yanire Braña recordó que las fuentes de innovación en el pasado habían sido varias, como el precio o la calidad. En el momento actual, las empresas se enfrentan a nuevas realidades empresariales y cambios tanto en el entorno económico como demográfico. Por ello, es necesaria la innovación. Los cambios anteriormente mencionados propician una realidad cada día más diversa factor que complementa e impulsa enormemente la innovación. MET es sin duda una de las iniciativas que propone como factor crucial para la innovación la diversidad. Braña también invitó a los presentes a visitar la página web del Foro Innoversity, donde además de un blog encontrarían contenidos sobre el tema y las ponencias del mencionado foro realizado en febrero de 2009.
Al finalizar las presentaciones, se produjo un mini debate en el que diversos asistentes a la jornada (mentores, mentees, colaboradores...) expusieron a la audiencia sus experiencias en relación al programa para, posteriormente, despedirse hasta después del verano. Puedes acceder al album de fotos completo siguiendo este link.
June 15
Presentación en IE Business School del evento que se llevará a cabo en el Teatro Circo Price los días 17 y 18 de junio llamado "La Red Innova" y en el que participará el profesor Enrique Dans.June 15
Almudena Maneiro, Marketing Manager de Research In Motion (RIM), impartió una sesión informativa a las integrantes del Programa MET. Explicó las diferentes maneras en que se puede usar un dispositivo BlackBerry, a la vez que respondió a nuestras preguntas y nos dió consejos sobre cómo optimizar su utilización. Transcribimos a continuación algunos de los puntos tratados:
- General
- El botón de silencio (arriba a la izquierda) sirve para "dormir" el dispositivo, ponerlo en standby.
- Los botones de conveniencia a los costados se pueden personalizar y elegir el que prefiramos. Ej: bloquear teclado y también calendario. Para configurarlos se debe ir a: "Opciones", "pantalla/teclado", "teclas de acceso rápido". También allí se configura la divisa predeterminada que utiliza el dispositivo.
- La tarjeta Micro SD dentro sirve para almacenar música, archivos, fotos, etc. Se compran en cualquier negocio de informática o telefonía y cuestan unos 10 o 12€.
- Temas: Para cambiarlos ir a "opciones", "temas". En el portal "Help" (icono de cruces amarillas) se pueden descargar temas, ringtones, facebook, etc. Ir a "personalización" (descargar temas, fondos de escritorio, etc).
- Para optimizar el dispositivo cuando tiene demasiada información, es conveniente cada cierto tiempo ir a "opciones", "opciones de seguridad", "limpieza de memoria", "activar".
- Para bloquear del dispositivo modelo Pearl, presionar un rato la tecla "asterisco".
- Para bajar la aplicación MET: http://iemet.enmovilidad/ota (over the air): Comienza a añadir posts en las categorías de ocio, trabajo y cultura (puedes sugerirnos otras también) para compartir información, dar tu opinión, invitar a eventos de interés y expresarte. La sección "espacio MET" es para todas!
- Si se quiere bajar aplicaciones de Google (Maps, Calendar, etc.), ir desde el explorador a google.es/m/products
- Correo electrónico
- Para poner la "ñ" en el texto: dejo apretada la tecla de la letra "n", girando la bolita aparece la "ñ´". Lo mismo con la "á" con tilde u otras letras.
- Para el signo de interrogación que abre la oración, presionar "v" más la bolita
- Para buscar emails, ir al menú y "buscar" eligiendo nombre de destinatario, asunto o palabra en el texto por ejemplo
- Para desplazarte por fechas en el listado de mails de un BlackBerry Curve presiona la letra "a".
- Para desplazarte automáticamente al último email que te han enviado (el más reciente), presionar la tecla "p" en la BlackBerry Curve y "e" en el modelo Pearl.
- Los mails se pueden guardar (botón menú y luego "guardar") y consultar luego (botón menú y "ver mensajes guardados").
- Teléfono
- Botón menú, opciones "marcado inteligente": añadir el código de país de los números en la libreta , o seleccionar directamente la opción "desconocido" para no tener problemas de incompatibilidad
- Es posible separar la bandeja de entrada de los mensajes de texto o sms de los emails: Botón "menú", "opciones generales", y en la opción que pone "bandeja de entrada de sms y de correo electrónico" elegir "separado", luego guardar.
- Icono Altavoz:
- Sirve para silenciar el dispositivo (además de hacerlo con la tecla de arriba a la izquierda) eligiendo el modo "silencioso".
- Para editar los perfiles de sonido: Ir a "avanzado", botón "menú" y elegir "editar". Se puede personalizar todo!
- Que suene diferente dentro y fuera de la funda.
- A través de "examinar" utilizar sonidos o canciones grabadas en la tarjeta Micro SD.
- Quitar la lucecita que a muchos molesta (el indicador LED sea "parpadeante" o "ninguno".
- Crear perfil "noche" u otro perfil de nuestra elección: Botón "menú", "nuevo perfil", elegir el nombre "noche" y configurarlo para que no tenga luz ni ningún sonido.
- La alarma sonará siempre, incluso cuando el teléfono está apagado
- Se puede desactivar el altavoz con la tecla del teclado que tiene el dibujo del altavoz
- Es posible hablar en conferencia entre tres personas por ejemplo: La persona A llama a B, cualquiera de los dos presiona el botón "menú" y elije "nueva llamada" para llamar a C. Quien ha llamado a la tercera persona debe presionar el botón "menú" y "unirse a conferencia".
- En BlackBerry tus contactos no están en la tarjeta SIM por motivos de seguridad, siempre quedan en el dispositivo. Para pasar los contactos de la SIM a la BlackBerry, utilizar el asistente de configuración para importar contactos de la tarjeta SIM
- Navegador de internet
- Ten cuidado porque existen dos tipos de navegador: el WAP pertenece al operador y suelen cobrar por ello (Vodafone no por ejemplo) aunque las páginas WAP son limitadas y por ello es conveniente para acceder a cualquier página web utilizar el explorador BlackBerry que es el icono de la bola del mundo que aparece en el escritorio.
- Para escribir más rápido la dirección de correo o página web a las que queremos acceder, en lugar de poner el punto se puede presionar la barra de espacio y se escribe el punto directamente
- Software, desktop manager y formateado
- Ingresando al ícono "Opciones" (llave inglesa) es posible ver la versión del software en "acerca de". En todas las versiones nuevas de software se va a poder editar documentos y grabar videos. Es posible también descargarse los archivos desde el email y almacenarlos en la tarjeta Micro SD. Para descargar las últimas versiones ir a la página de BlackBerry en la pestaña de software.
- Es conveniente descargarse el desktop manager y configurarlo para que haga un backup automático cada 5 días
- Para formatear el dispositivo y quitarle todos los datos en el caso de que no lo utilicemos más se debe ir a ícono "opciones", "opciones de seguridad", "configuración general", botón "menú": "borrar dispositivo de bolsillo". Te pedirá confirmar y escribir la palabra "BlackBerry" para confirmarlo nuevamente. El resultado es que el dispositivo queda como nuevo, como si lo acabaras de sacar de la caja.
June 9
Por Susana Pérez Herrero (Alumni Mentor MET y Senior Underwriter Münchener Rück)
Con este título abordó la conferencia Guillermo Miranda, director de Recursos Humanos del Banco Interamericano del Desarrollo (BID). En palabras de Celia de Anca, que presentó al ponente, su charla nos ofrecería la perspectiva "desde el otro lado, es decir, cómo percibe el talento alguien que lleva más de 15 años gestionando personas".
El BID celebra este año los 50 años desde su creación, durante los cuales ha desarrollado múltiples actividades e inversiones encaminadas al desarrollo socioeconómico de América Latina y Caribe, con énfasis en programas que benefician a las personas de bajos ingresos. Forman parte del BID 48 países entre los que se encuentran los 26 de América Latina, Estados Unidos, Canadá, Japón, China y varios países de Europa, entre ellos España.
El mundo es plano
La globalidad, la disposición de información las veinticuatro horas del día, la tecnología hacen que el mundo esté interconectado y se haya hecho plano, como indica la tesis de Friedman, autor del libro "The world is flat". Guillermo Miranda inició su carrera como abogado en Lima, en un momento en que la tecnología apenas existía y su trabajo se centraba en aspectos locales. Tras su paso por Deusto, donde comienza a desarrollarse de forma incipiente el correo electrónico, vuelve a Lima, ya en la era Internet, y su labor profesional de desenvolverse en lo local pasa crecientemente a tomar una dimensión multinacional. "Así como por ejemplo una tormenta en Alemania afectaba poco a nuestros padres, hoy en día si la empresa en que trabajas tiene su centro de proceso de datos en Frankfurt es posible que una tormenta que ocurra allí afecte a todas las sucursales que tu empresa tenga a lo largo y ancho del mundo. Y así podemos encontrar ejemplos no solo en la naturaleza, sino en la tecnología, en la logística etc.", explica Miranda.
Estratificación de la globalidad
Ahora bien, esta cuestión no solo afecta, como se pueda pensar a priori, a las grandes multinacionales. Se está produciendo un fenómeno de estratificación hacia empresas no tan grandes, que también forman parte de este mundo interconectado. La competencia por el talento es una preocupación no solo de los grandes gigantes de la industria sino también de empresas en niveles inferiores.
Cambio de paradigma
¿Qué hace de forma diferente el BID en gestión de recursos humanos? Algo tan fácil y tan difícil como tener en cuenta el cambio en el panorama con respecto a generaciones anteriores. El problema que surge para la gestión de recursos humanos es su pérdida de contenido. La estructuración del trabajo se va haciendo menos jerárquica y se produce un fenómeno de traslación del control de la definición de los puestos de las áreas de recursos humanos a las áreas funcionales; el contenido del proyecto define las personas que lo realizarán y son las áreas funcionales quienes conocen mejor qué tipo de capacidades y cualidades necesitan para desarrollar sus proyectos.
Si en el futuro se agudiza la competencia por el talento, la oferta de empleo tradicional que ha manejado los gestores de recursos humanos no es válida y se produce la pérdida de control. El área de recursos humanos debe interiorizar estos cambios y asumir una serie de retos: la lucha por el talento y por flexibilizar la regulación. Y en definitiva, que las empresas y los países logren diferenciarse del resto.
¿Qué están haciendo los diferentes países al respecto?
La respuesta de Guillermo Miranda a esta pregunta es categórica: "Poco". Los países que tienen regulación laboral intensa ¿van a ser capaces de mover toda la reglamentación laboral para conseguir mayor competitividad? Miranda cita el ejemplo de Uruguay y Costa Rica, países donde se han creado zonas francas, un área física en el caso de Uruguay, y un acuerdo para unos determinados negocios en el caso de Costa Rica, permitiendo a las empresas exportadoras un entorno de menor regulación laboral.
El necesario cambio de los modelos de contratación laboral
Se dará una evolución, al igual que en la industria, por nichos. Aquéllas empresas evolucionadas y que sean lo suficientemente maduras, se asegurarán de que los puestos de contenido interesante en la empresa crezcan y se desarrollen de tal manera que sirvan para mejorar su atractivo de marca como empleador. El cambio de cultura es fundamental para poder alinear el modelo flexible de gestión de personas con los objetivos de la empresa. No tiene sentido tener flexibilidad solo sobre el papel, ni que sea café para todos. Es escogiendo el área correcta de la organización que precisa de estos modelos flexibles como puede garantizarse el desarrollo de las empresas.
Con este título abordó la conferencia Guillermo Miranda, director de Recursos Humanos del Banco Interamericano del Desarrollo (BID). En palabras de Celia de Anca, que presentó al ponente, su charla nos ofrecería la perspectiva "desde el otro lado, es decir, cómo percibe el talento alguien que lleva más de 15 años gestionando personas".El BID celebra este año los 50 años desde su creación, durante los cuales ha desarrollado múltiples actividades e inversiones encaminadas al desarrollo socioeconómico de América Latina y Caribe, con énfasis en programas que benefician a las personas de bajos ingresos. Forman parte del BID 48 países entre los que se encuentran los 26 de América Latina, Estados Unidos, Canadá, Japón, China y varios países de Europa, entre ellos España.
El mundo es plano
La globalidad, la disposición de información las veinticuatro horas del día, la tecnología hacen que el mundo esté interconectado y se haya hecho plano, como indica la tesis de Friedman, autor del libro "The world is flat". Guillermo Miranda inició su carrera como abogado en Lima, en un momento en que la tecnología apenas existía y su trabajo se centraba en aspectos locales. Tras su paso por Deusto, donde comienza a desarrollarse de forma incipiente el correo electrónico, vuelve a Lima, ya en la era Internet, y su labor profesional de desenvolverse en lo local pasa crecientemente a tomar una dimensión multinacional. "Así como por ejemplo una tormenta en Alemania afectaba poco a nuestros padres, hoy en día si la empresa en que trabajas tiene su centro de proceso de datos en Frankfurt es posible que una tormenta que ocurra allí afecte a todas las sucursales que tu empresa tenga a lo largo y ancho del mundo. Y así podemos encontrar ejemplos no solo en la naturaleza, sino en la tecnología, en la logística etc.", explica Miranda.
Estratificación de la globalidad
Ahora bien, esta cuestión no solo afecta, como se pueda pensar a priori, a las grandes multinacionales. Se está produciendo un fenómeno de estratificación hacia empresas no tan grandes, que también forman parte de este mundo interconectado. La competencia por el talento es una preocupación no solo de los grandes gigantes de la industria sino también de empresas en niveles inferiores.
Cambio de paradigma
¿Qué hace de forma diferente el BID en gestión de recursos humanos? Algo tan fácil y tan difícil como tener en cuenta el cambio en el panorama con respecto a generaciones anteriores. El problema que surge para la gestión de recursos humanos es su pérdida de contenido. La estructuración del trabajo se va haciendo menos jerárquica y se produce un fenómeno de traslación del control de la definición de los puestos de las áreas de recursos humanos a las áreas funcionales; el contenido del proyecto define las personas que lo realizarán y son las áreas funcionales quienes conocen mejor qué tipo de capacidades y cualidades necesitan para desarrollar sus proyectos.
Si en el futuro se agudiza la competencia por el talento, la oferta de empleo tradicional que ha manejado los gestores de recursos humanos no es válida y se produce la pérdida de control. El área de recursos humanos debe interiorizar estos cambios y asumir una serie de retos: la lucha por el talento y por flexibilizar la regulación. Y en definitiva, que las empresas y los países logren diferenciarse del resto.
¿Qué están haciendo los diferentes países al respecto?
La respuesta de Guillermo Miranda a esta pregunta es categórica: "Poco". Los países que tienen regulación laboral intensa ¿van a ser capaces de mover toda la reglamentación laboral para conseguir mayor competitividad? Miranda cita el ejemplo de Uruguay y Costa Rica, países donde se han creado zonas francas, un área física en el caso de Uruguay, y un acuerdo para unos determinados negocios en el caso de Costa Rica, permitiendo a las empresas exportadoras un entorno de menor regulación laboral.
El necesario cambio de los modelos de contratación laboral
Se dará una evolución, al igual que en la industria, por nichos. Aquéllas empresas evolucionadas y que sean lo suficientemente maduras, se asegurarán de que los puestos de contenido interesante en la empresa crezcan y se desarrollen de tal manera que sirvan para mejorar su atractivo de marca como empleador. El cambio de cultura es fundamental para poder alinear el modelo flexible de gestión de personas con los objetivos de la empresa. No tiene sentido tener flexibilidad solo sobre el papel, ni que sea café para todos. Es escogiendo el área correcta de la organización que precisa de estos modelos flexibles como puede garantizarse el desarrollo de las empresas.
June 8
En la ultima sesión del Foro de Comunicación Interna liderado desde Alcor Consultores debatimos apliamente sobre la aplicación de herramientas 2.0 en comunicación interna. Lo interesante no solo fue contrastar como siempre la opinión de muchos colegas sino, introducir un acalorado debate sobre el fenónemo 2.0 y su repercusión en la comunicación interna. Lo atractivo de este foro fue, en mi opinión, "destripar" el fenómeno 2.0 no sólo como herramientas de comunciacion sino como lo que pienso que es realmente: un exponente del cambio socio-tecnológico que estamos viviendo actualmente en las empresa que, desde luego tiene un fuerte componentel online, pero con muchas situaciones de gestión que aún son off-line. Sobre todo con un enorme potencial en C.I.: nos ofrecen la capacidad real de gestionar comportamientos en el entorno empresarial de nuestros empleados, asociados al uso de nuevas tecnologías dentro de las empresas.
"La nueva cultura hacker" basada en compartir, participar activamente en las empresas, dar y recibir feedback permanente nos ofrece a los responsables de Comunicación Interna un amplio campo de actuación en gestión de comportamientos que, desde luego, puede traducirse en muchas ventajas corporativas: incremento de niveles de participación, feedback formalizado y sostenido de empleados, en un incremento y puesta en valor de la inteligencia colectiva y por ende, en una mejora de los sistemas de conocimiento globales de una empresa. Me gustó ver en un suplemento del fin de semana (Expansión & Empleo nº 89), un paso adelante respecto las redes sociales: "el uso moderado de las redes sociales se traducía a números en incremento en niveles de productividad laboral": nada menos que un 9% - según un reciente estudio publicado por la Universidad de Melbourne sobre redes sociales.
Frente a la visión de amenaza de reputación corporativa no gestionable, la aproximación como una herramienta valiosa en términos de productividad de empleados anima y, sobre todo, abre otra posibilidades de gestión interna. Es cierto que los cambios tecnológicos han supuesto un alto impacto en diferentes estrategias de las empresas, incluida la estrategia de comunicación interna (que necesita ser revisada por los responsables de C.I.para integrar estos conceptos). Sumamos el reto de gestionar redes sociales a nivel interno como herramientas de comunicación y de gestión del conocimiento o, de comportamientos corporativos deseandos en la empresa (participación, colaboración, feedback permanente...).
Es importante recordar que no sólo aplicando herramientas tecnológicas afectamos a comportamientos corporativos, es realmente imprescindible conocer en profundidad la cultura corporativa y gestionar adecuadamente desde CI la incorporación de estas herramientas del nuevo entorno socio-tecnológico empresarial basado en "conversaciones".
En mi opinión, la tecnología está actuando como un gran catalizador de cambios culturales que, correctamente gestionados, son valiosos para la empresa. Es cierto que está tensando a las organizaciones para cubrir las expectativas de los empleados sobre información, comunicación y la manera en la que estamos circulando el conocimiento: modifica los niveles de visibilidad de empleados, potencia conversaciones multilaterales, modifica el criterio de control de la información a gestión del conomiento, altera los niveles de credibilidad, impacta en estilos de dirección los mandos y de la Dirección... . El cambio cultural tecnológico propone nuevas maneras de relacionarnos en las empresas con nuestros empleados, y ha eliminado muchas barreras tradicionales existentes (por ejemplo entre la comunicación interna y externa) - motivada por la falta de control sobre los comportamientos de "fuera" de nuestros empleados, que además de serlo, ejercen su libertad individual como usuarios 2.0.
Para abordarlos con éxito, de nuevo estrategias off-line con tecnología 2.0: estudios de empleados: el SNA (Social Network Analysis) - basado en la aplicación de estudios cualitativos y cuantitativos a la empresa - son herramientas de análisis útiles para identificar las redes sociales y su funcionamiento en las empresas: identifican "nodos" o puntos importantes en la comunicación, las relaciones existentes así como a los potenciales "influencers" de los ecosistemas corporativos, permitiendo así a las empresas realizar una gestión eficiente de sus sistemas de comunicación y conocimiento. Eso por la parte de la herramienta.
Este cambio en el que como siempre, nadie nos ha preguntado, nos obliga a tomar decisiones sobre implantar o no estrategias 2.0 en las empresas: el foco de la aproximación al "fenómeno 2.0" a nivel interno no sólo debe ser a través de la aplicación de herramientas (cada vez más sofisticadas) sino que debe centrarse en la necesidad de profundizar en la cultura corporativa de cada empresa. El reto está en identificar posibilidades de actuación reales y coherentes con cada cultura corporativa (imaginemos un blog de directivos en una empresa muy jerárquica y autoritaria.... cuantos post tendría realmente ...?) y definir lo que es mejor para cada empresa en virtud de su cultura.
En esta línea es recomendable analizar los comportamientos que nos ofrecen las tecnologías (colaborar, participar, reconocimiento ...), conocer el uso que nuestros empleados hacen realmente de ellas para poder determinar cuáles de esos comportamientos nos interesa potenciar y estimular dentro de cada empresa - condicionada esta decisión por la cultura corporativa real existente en la misma- interrogándonos sobre los valores que estamos fomentando realmente. Una vez definidos éstos, será necesario potenciar el uso de estas herramientas y ofrecer el respaldo suficiente, siempre y cuando estén alineadas con los objetivos perseguidos por los departamentos de C-I en términos de comportamientos corporativos. Básico después: definir sistemas de evaluación del rendimiento de estas herramientas en términos de comportamientos corporativos.
Esta aproximación nos obliga a abordar el "2.0" desde otro punto de vista: como una transformación cultural de alto impacto en la Comunicación interna tradicional y en la cultura corporativa de las empresas, y no sólo como una moda de gestión de canales de comunicación interna. Y es cierto que existe riesgo en gestión de intangibles...Pero como todo, los riesgos, bien gestionados, suelen tener su recompensa: ¿nueva era de la comunicación interna 3.0?.
